Efficacité étonnante
janvier 15th, 2009 Posted in ExtraordinaireHier, je profite des services en ligne du gouvernement pour donner mon changement d’adresse postale. Et aujourd’hui, en téléphonant à la Sécurité Sociale, ils avaient déjà ma nouvelle adresse.
Quand cela ne fonctionne pas, on se plaint, voici donc une occasion de se réjouir.
Autre chose formidable, j’avais selon une obscure procédure besoin de l’enveloppe bleue pour renvoyer mon arrêt de travail (la Grippe, vous savez), et au téléphone, le gentil monsieur de la Sécu m’a d’abord demandé mon numéro de sécu, puis il m’a demandé de confirmer mon nom et mon adresse…une bonne protection contre le social engineering (piratage qui profite des faiblesse humaines pour obtenir des informations).
Ensuite, au lieu de pester contre mon généraliste qui aurait oublié l’enveloppe bleue, il m’a tout simplement donné l’adresse à mettre sur une enveloppe Lambda.
J’apprécie les efforts faits par la Sécurité Sociale pour répondre à mes attentes.
C’est dit.